決済・配送・返品

お支払方法


◆ クレジットカード
取り扱いカードは以下の通りです。
VISA / MASTER / JCB / Diners / AMEX

※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。


◆ 銀行振込
【振込先】 広島銀行 本店営業部 普通預金 3654118
【口座名義人】 株式会社アースフード

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

◆モバイル決済
PayPay

配送について


配送について
佐川急便にて発送させていただきます。

◆1配送先につき、合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合は送料無料となります。
◆銀行振込 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
◆クレジットカード ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※発送作業は平日のみ行っております。土日祝は発送作業を行っておりませんので予めご了承ください。
※お届け先の地域により、ご到着までにかかる日数は異なります。北海道・沖縄へのお荷物お届けはご注文から7営業日程度お日にちを要します
※配送は日本国内のみとさせていただきます。



北海道:1,550円
北東北(青森・岩手・秋田):1110円
南東北(宮城・山形・福島):1110円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨):900円
信越(新潟・長野):900円
北陸(富山・石川・福井):800円
東海(岐阜・静岡・愛知・三重):800円
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山):700円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口):700円
四国(徳島・香川・愛媛・高知):800円
北九州(福岡・佐賀・長崎・大分):700円
南九州(熊本・宮崎・鹿児島):700円
沖縄:1,430円


年末年始の発送、お問い合わせについて


平素よりラーメン我馬オンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
年末年始期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。

【発送休業期間】 2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)まで

2022年12月29日(木)から2023年1月4日(水)までにオンラインにてご注文いただいた商品に関しましては、【2023年1月5日(木)】からの順次発送となりますので、予めご了承下さい。

年内お届けをご希望の方は、【2022年12月27日(火)】までにご注文の完了(振り込みの場合は入金確認まで)をお願い申し上げます。
※キャンセルや返品に関しましても、同様【2022年12月27日(火)】までの受付となります。

休業期間中にいただきましたお問い合わせ等も【2023年1月5日(木)】より、順次ご返信させていただきます。

ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について


◆キャンセルについて
製品の性質上、お客様都合による返品は原則お受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
商品の発送には充分に注意しておりますが、万一誤配、破損があった場合は、送料当社負担にて良品とお取り替えいたします。

【返品の送料・手数料】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返品・返金期限】
納品日より7日以内にご連絡ください。
返品商品到着確認後、10日以内にご指定口座にお振込みいたします。

【連絡先】
TEL 082-509-1130 受付時間:平日10:00~17:00
〒733-0003 広島県広島市西区三篠町3-10-2 米村ビル2F 株式会社アースフード

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